كيف أعرف رقم حساب فاتورة المياه؟ كيف يمكنني الاستعلام والحصول على الخدمات التي تقدمها الوزارات المختلفة في المملكة العربية السعودية عبر المنصات الرقمية التي أطلقتها في السنوات القليلة الماضية؟ بهدف التيسير على المواطنين عندما يريدون إنجاز المهام المختلفة في أقل وقت وجهد مبذول، فهي الشغل الشاغل للعديد من المواطنين الذين يرغبون في معرفة كيفية إنجاز هذه الخدمات، بما في ذلك كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه رقم الحساب. وهذا ما سنخصص الحديث عنه في هذا المقال.
الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق رقم الحساب
انطلاقاً من مبدأ التيسير على كافة المواطنين في مختلف مناطق ومدن المملكة العربية السعودية من قبل الحكومة السعودية ممثلة في وزارة البيئة والمياه والزراعة، فقد قامت بدورها بإطلاق منصتها الرقمية على شبكة الإنترنت من خلال والتي يستطيع المواطن الحصول على الخدمة التي يرغب بها خلال دقائق دون بذل أي جهد. دون عناء أيضاً، ودون الحاجة للحضور إلى المكاتب والجهات الإدارية التابعة للوزارة، وإتمام الخدمة عبر الموقع الإلكتروني، لذلك توجه بعض المواطنين للبحث عن آلية للاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق رقم الحساب، لذلك سنقدم الخطوات بالتفصيل كما يلي:
- على المواطن الراغب في الاستعلام عن فاتورة المياه إلكترونياً الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة البيئة والمياه والزراعة السعودية. للدخول، انقر فوق
- بعد الدخول إلى الموقع يقوم المواطن بإدخال رقمه الآلي وهو الرقم الموجود على أي فاتورة مياه لجميع المستهلكين، ويتكون الكود من 14 رقم.
- في هذه الخطوة يقوم المواطن المستفسر بالضغط على مربع البحث.
- ومن هنا يقوم بإدخال رقم الفاتورة التلقائي مرة أخرى للتأكد من دقتها.
- يجب على المستفسر الالتزام بالمواعيد والأوقات التي تحددها الوزارة لقراءة العداد بشكل صحيح.
- ويمكن للمواطن الراغب في دفع قيمة الفاتورة أن يدفعها عبر المركز المباشر لشركة المياه التابع لها في مدينته، أو الدفع إلكترونياً من خلال اختيار الدفع وتحديد خدمة الدفع.
أنظر أيضا:
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد
أعلنت شركة المياه الوطنية للمملكة العربية السعودية عن عدد من الآليات التي يمكن من خلالها للمواطنين الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية والتي يتم مراقبتها حسب قيمة استهلاك المواطن في نهاية كل شهر ميلادي، على أن ويقوم المواطن بدفعها عبر مختلف الطرق المتاحة له والتي تحددها الوزارة. الآلية التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق رقم العداد عبر المنصة الإلكترونية لوزارة المياه والبيئة والزراعة تتم من خلال النقاط التالية:
- على المواطن الراغب في الاطلاع على قيمة فاتورة المياه من خلال رقم العداد الدخول إلى بوابة شركة المياه الوطنية. للدخول، انقر فوق
- بعد تأكيد الدخول إلى الموقع الرسمي، في هذه الخطوة يجب على المستفسر الضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- ثم قم بتسجيل رقم العداد في الخانة المخصصة لذلك في الصفحة الرئيسية للموقع.
- وأخيراً يقوم بالضغط على كلمة “استعلام” لتظهر قيمة الفاتورة للمستفسر.
أنظر أيضا:
الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق رقم الهوية
ومن بين الطرق العديدة المتاحة للمواطن للاستعلام إلكترونياً عن قيمة فاتورة المياه الخاصة به، الاستعلام عن طريق رقم الهوية الوطنية عبر الموقع الرسمي للوزارة، على أن يقوم بمجموعة الخطوات التالية:
- يجب على المواطن الراغب في الاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام رقم الهوية تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة المياه السعودية. للدخول، انقر فوق
- إذا لم يكن للمواطن حساب خاص به على الموقع الرسمي للوزارة، فعليه إنشاء حساب. حتى يتمكن من الدخول إلى الصفحة الرسمية للموقع.
- سيتم نقل الأشخاص الذين ليس لديهم حساب إلى صفحة إنشاء الحساب، على أن يقوم المستفسر بإدخال مجموعة من البيانات منها ((رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، اسم المستخدم، كلمة المرور، إعادة كتابة كلمة المرور، عنوان البريد الإلكتروني)، ثم اضغط على “موافقة” للموافقة على كافة الشروط والأحكام الموجودة في الصفحة.
- ثم يقوم المستفسر بالضغط على أيقونة الإرسال.
- وفي هذه الحالة يجب عليك تسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق ملء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- وتقدم الصفحة الرسمية للوزارة مجموعة من الخدمات المتاحة للمواطنين. يقوم المستفسر باختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه باستخدام رقم الهوية.
أنظر أيضا:
هل يمكن الاعتراض على مبلغ فاتورة المياه؟
يواجه بعض المواطنين حالات خطأ في قيمة الفاتورة المستهلكة سواء بالنقصان أو بالزيادة، مما يتطلب من المواطن تقديم اعتراض على هذه الفاتورة. بدورها أتاحت الوزارة أيضًا الفرصة للمواطن لتقديم الاعتراض إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- يجب على المواطن الدخول إلى موقع وزارة المياه السعودية للدخول، الضغط على
- في هذه الخطوة يقوم المستفسر باختيار الخدمات الإلكترونية الموجودة أعلى الشاشة.
- ثم اختر تقديم اعتراض أو شكوى.
- يقوم بكتابة الكود المرئي الذي يتكون من أربعة أرقام.
- تعبئة بيانات ومعلومات المستفسر في الحقول المخصصة لذلك.
- يقوم المواطن بكتابة الشكوى أو محتوى سبب الاعتراض على مشروع القانون.
- وبعد ذلك يرسل الاعتراض بكل التفاصيل.
- في هذه الخطوة سيتم إرسال طلب اعتراض للشركة ومراجعة قراءة العداد للمستفسر.