ستجد على موقع اقرأ موضوعًا يمكنك من خلاله العثور على شكوى مجلس التأمين الصحي، تسجيل دخول مجلس التأمين الصحي، استفسار مجلس التأمين الصحي، شكوى مجلس التأمين الصحي ضد صاحب العمل، شكوى مجلس التأمين الصحي بعدم الارتباط، رقم شكوى مجلس الضمان الصحي ورقم مجلس الضمان الصحي والتحقيق في شكوى مجلس الضمان الصحي: المجلس التعاوني للتأمين الصحي التعاوني هو شخصية اعتبارية مستقلة، مؤسسة حكومية سعودية مقرها في وفقاً للمادة 4 من قرار مجلس الوزراء السعودي رقم 71 بتاريخ 27/04/1420 م الموافق 11/08/1999 م وفيه إنشاء هيئة إشرافية لتطبيق نظام التأمين الصحي التعاوني وتوفير وتنظيم الرعاية الصحية لجميع العاملين في القطاع الخاص وأسرهم. ويرأس مجلس الإدارة معالي وزير الصحة في المملكة العربية السعودية، وهو عضو في العديد من الوزارات في المملكة العربية السعودية ويقدم خدمات التأمين. تابعونا على اقرأ لتعرفوا المزيد عن الموضوع.
شكوى من مجلس التأمين الصحي
في بعض الأحيان يقوم المواطنون بتقديم شكوى إلى مجلس الأمن ويحتاجون إلى الاستفسار عما حدث للشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني للمجلس. ومن أجل تحسين جودة الشكوى، تم توفير خدمة منفصلة للمواطنين لمساعدة الفرد في التعرف على جودة الخدمات من خلال استخدام الرابط والتعليمات لتلقي الطلب.
- أدخل على رابط الخدمة الإلكترونية لتقديم طلب شكوى هنا.
- أدخل رقم الشكوى.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- أدخل العلامة المائية.
- انقر على زر الاستفسار.
شكوى من مجلس التأمين الصحي ضد صاحب العمل
يمكن للموظف تقديم شكوى إلكترونية ضد جهة عمله في حالتين:
- عدم وجود تأمين لنفسك أو لأحد أفراد أسرتك.
- المشاركة في دفع أقساط التأمين.
- تستغرق دراسة الشكوى 15 يوماً في حال استيفاء كافة المعلومات والمستندات. يرجى ملاحظة أنه سيتم معالجة الشكوى دون الكشف عن هوية مقدم الشكوى. ومع ذلك، من المهم التأكد من إضافة معلومات الاتصال الصحيحة لصاحب العمل ومقدم الخدمة.
شكوى من مجلس التأمين الصحي لعدم الاتصال
يمكن لأي شخص مؤمن عليه تقديم شكوى حول عدم ربط البيانات، كما يمكن لصاحب العمل تقديم طلب تحديث المعلومات عن عدد الموظفين، ويمكن للمؤمن عليه تقديم شكوى حول عدم ربط البيانات إذا لم يكتمل التأمين، و يمكن للجميع تقديم الشكاوى إلكترونيًا دون الحاجة إلى الاتصال بمقر مجلس التأمين الصحي. لتقديم شكوى بشأن عدم الاتصال، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي ثم اختيار الخدمة هنا.
- انقر فوق حقل “شركة التأمين” وأدخل اسم الشركة التي ستوفر التأمين.
- ومن ثم الضغط على أيقونة “البحث”.
- يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال الضغط على أيقونة “إنشاء حساب جديد”، ثم إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن ثم تأكيد كلمة المرور. يمكنك إجراء جميع العمليات كضيف، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء حساب جديد على الموقع.
- أجب عن السؤال حول الجهة التي توجه إليها الشكوى من خلال النقر إما على أيقونة “نفسك” أو “شخص آخر غيرك” أو “مجموعة مرتبطة بك”.
- أدخل بيانات صاحب الشكوى.
- انقر على حقل الاسم، ثم أدخل اسم صاحب الشكوى.
- للإجابة على سؤال “هل أنت؟”، الضغط على أيقونة “مواطن” أو أيقونة “مقيم”، حسب الحالة.
- ثم اضغط على حقل “رقم الهوية” وأدخل رقم الهوية الخاص بك.
- ثم انقر فوق حقل “صورة الهوية”، وقم بالتقاط صورة لبطاقة الهوية الخاصة بك، ثم ضعها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، ثم حدد الصورة وانقر فوق “إرسال”.
- انقر فوق حقل “البريد الإلكتروني” وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
- اضغط على حقل “رقم الهاتف المحمول” ثم أدخل رقم هاتفك المحمول
- انقر على حقل “المدينة” واختر مدينتك
- ثم قم بتدوين معلومات الشكوى.
- ومن ثم الإجابة على سؤال “هل الشكوى متعلقة بشكوى سابقة؟” وذلك بالضغط على أيقونة “نعم” أو “لا”.
- ثم اضغط على حقل “تفاصيل الشكوى” واكتب شكواك.
- انقر فوق حقل “رقم بوليصة التأمين” وأدخل رقم بوليصة التأمين الخاصة بك.
- في حال وجود إيصالات، عليك إرسالها بالضغط على أيقونة “الإيصالات المرفقة”.
- بعد ذلك، عند الانتهاء من جميع الخطوات، تحتاج إلى كتابة جميع البيانات التي تحتوي على علامات حمراء أمامها.
- وأخيراً الضغط على أيقونة “التأكيد”.
رقم الشكوى لمجلس التأمين الصحي
ويتيح المجلس من خلال موقعه الإلكتروني فرصة تقديم الاستفسارات حول التأمين الصحي للمقيمين في المملكة ومتابعة الشكاوى المقدمة. ويجب على مقدم الشكوى الحرص على إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح حتى لا يتم رفض الشكوى للحذف في حالة وجود خطأ في البيانات المدخلة.
رقم مركز الاتصال الموحد للشكاوى بمجلس التأمين الصحي: 920001177
يمكن للمؤمن عليه تقديم شكوى باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي.”من هنا“.
- انقر على “تقديم شكوى”.
- قم باختيار الجهة التي تريد تقديم شكوى ضدها.
- انقر على زر “الانضمام إلى الخدمة”.
- ابحث عن اسم الشركة/الجهة التي ترغب في تقديم شكوى ضدها.
- أضف اسم مستخدم وكلمة مرور لتسجيل الدخول أو الاستمرار كضيف.
- أدخل تفاصيل صاحب الشكوى.
- تعبئة بيانات المستفيد إذا كانت الشكوى مقدمة من شخص آخر غير المشتكي، حيث من الممكن أن توجه الشكوى أيضاً إلى طرف ثالث إذا كان المستفيد الذي قدم الشكوى أحد الأقارب من الدرجة الأولى أو أحد المرؤوسين.
- إدخال بيانات كل مستفيد على حدة في حالة وجود أكثر من مستفيد من الشكوى.
- ربط الشكوى برقم أي شكوى قديمة قد تكون قدمت حول نفس الموضوع.
- أدخل نص الشكوى، والذي يجب أن يكون واضحاً ومفهوماً.
- رفع السجلات أو المستندات المؤيدة لموضوع الشكوى.
- التحقق من البيانات.
- تأكيد الطلب.
الاستعلام عن شكوى من مجلس التأمين الصحي
الاستعلام عن شكوى من مجلس التأمين الصحي يعتبر مجلس التأمين الصحي الهيئة التنفيذية للمجلس ويتولى صياغة الإجراءات وتنفيذها والإشراف على كل ما يتعلق بالتأمين الصحي سواء في رعاية المتابعة الطبية أو غيرها.
- الاستعلام عن شكوى من مجلس التأمين الصحي
- الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عند الاستعلام عن شكوى لدى مجلس التأمين الصحي هي الدخول إلى الرابط الموقع.
- عند فتح هذا الرابط ستظهر لك صفحة بعنوان: الاستعلام عن شكوى مجلس التأمين الصحي.
- في الخيار الأول ستجد رقم الشكوى.
- وفي الخيار الثاني عليك تقديم رقمك الوطني والذي يمكن الحصول عليه من مكتب السجل المدني.
- في الخيار الثالث سنلاحظ أننا نكتب كود مكون من عدة أرقام، ثم نكتب الكود وبعد ذلك علينا الضغط على كلمة “طلب”.
- وبعدها ستظهر كافة بيانات شكواك.
استفسار من مجلس التأمين الصحي
قام مجلس التأمين الصحي التعاوني بتوفير موقع إلكتروني واحد على شبكة الإنترنت يقدم كافة الخدمات التي يحتاجها المواطن. ولعل خدمة معلومات التأمين الصحي من أكثر الخدمات التي يتم البحث عنها حتى نتمكن من التعرف على خطوات طرح الأسئلة الطبية حول التأمين بسهولة.
- اذهب إلى الرابط التالي” مجلس التأمين الصحي التعاوني “.
- سينقلك الرابط إلى صفحة الاستفسار حيث سيُطلب منك رقم بطاقة الهجرة أو الإقامة الخاصة بك.
- أدخل الرقم المطلوب وتأكد من صحته.
- أدخل الرمز الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق “موافق”
- من خلال هذه الخطوات يمكنك بسهولة معرفة حالة التأمين الصحي الخاص بك.
رقم مجلس التأمين الصحي
وقد قام مجلس التأمين الصحي بتوفير رقم واحد لتلقي كافة الاستفسارات والشكاوى. وقد تم عرض رقم الهاتف هذا على الموقع الإلكتروني للمجلس على شبكة الإنترنت. يمكنكم التواصل مع شركة التأمين الصحي عبر الرقم التالي.
- الرقم الموحد للمجلس : 920001177
- كما يمكنك التواصل مع المجلس بعدة طرق
- الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي
- قم بتحميل التطبيق الإلكتروني للمجلس على هاتفك المحمول
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- قم بتسجيل الدخول إلى منصات التواصل الاجتماعي ومتابعة الصفحة الرسمية لمجلس التأمين الصحي.
- التواصل المباشر مع الأمين العام لمجلس الضمان الصحي على العنوان التالي: SGO@gov.sa
- قم بزيارة المقر الرسمي لمجلس التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية بنفسك.