تهتم منصة فيسبوك بشكل كبير بالحفاظ على المنصة آمنة وخالية من الحسابات المزيفة التي تنتحل شخصية أشخاص آخرين أو حتى الحسابات المزيفة التي يتم إنشاؤها لأغراض سيئة على الموقع مثل نشر محتوى مضلل أو مضايقة أصحاب الحسابات الأخرى وما إلى ذلك. تتم مراجعتها وإزالتها من الموقع فور الإبلاغ عنها. للتعرف على كيفية الإبلاغ عن حساب فيسبوك، اقرأ المقال.
كيفية الإبلاغ عن حساب فيس بوك
فيما يلي بعض الخطوات لإرسال بلاغ إلى إدارة فيسبوك لاستعادة حساب فيسبوك المخترق:
- بداية يجب على المستخدم الذهاب إلى الصفحة الإلكترونية التي من خلالها سيقوم بإرسال بلاغ إلى إدارة الفيسبوك يبلغهم فيها بتعرض الحساب الشخصي للمستخدم للاختراق. للدخول إلى هذه الصفحة يمكنك الضغط على الرابط التالي هنا.
- انقر على خيار “حسابي معرض للخطر”.
- أدخل رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء حساب فيسبوك.
- انقر على خيار البحث.
- يحتاج المستخدم إلى إدخال كلمة المرور الحالية لحسابه على Facebook أو إدخال كلمة المرور القديمة إذا تم تغييرها بواسطة مخترق الحساب.
- تحتاج إلى النقر على خيار “متابعة”.
- ستظهر عدة خيارات على الشاشة لأسباب شك المستخدم في تعرض حسابه للاختراق. يجب عليك اختيار أحد هذه الأسباب.
- انقر على الخيار التالي.
- وأخيرًا، انقر فوق “البدء”، واتبع تعليمات استرداد الحساب الضرورية، ثم قم بتغيير كلمة المرور.
ماذا يحدث عند الإبلاغ عن حساب فيسبوك؟
يواجه العديد من مستخدمي فيسبوك رسالة مسيئة على تطبيق الدردشة ماسنجر تتضمن تهديدات وتحرشات واستغلال جنسي وغيرها، مما قد يجبر البعض على الإبلاغ عن محادثة مشفرة بين طرفين لأنها تنتهك معايير مجتمع فيسبوك وتنتهك حقوق الآخرين.
- يقوم فريق المساعدة الخاص بالتطبيق بمراجعة التقرير، وفك تشفيره بالكامل بطريقة آمنة، ومن ثم البدء في التعامل مع الأمر. يوصى بحظر الشخص المخالف أو ملفه الشخصي على الفيسبوك.
- يساعد فيسبوك مستخدميه وزواره على البقاء في بيئة آمنة دون التعرض للمضايقات أو المواقف غير المناسبة من خلال تسهيل الإبلاغ عن حساب فيسبوك مزيف أو احتيالي.
كم عدد الإخطارات لإغلاق حساب الفيسبوك؟
- إذا تم تقديم بلاغ واحد ضد شخص مسيء لأي سبب من الأسباب، فلن تقوم إدارة الفيسبوك بإغلاق الحساب. مطلوب ما لا يقل عن 20 تقريرا لإغلاق الحساب، كلما تم إغلاق الحساب بشكل أسرع.
الإبلاغ عن حساب فيسبوك نسيت كلمة المرور الخاصة بك
تسجيل حساب فيسبوك ونسيان كلمة المرور:
- افتح صفحة تسجيل الدخول للفيسبوك من تطبيق الهاتف أو الموقع الرسمي للفيسبوك.
- أسفل حقل التسجيل، انقر فوق “نسيت كلمة مرور Facebook” بالنص الأزرق.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- انقر فوق “إرسال رمز التحقق إلي عبر البريد الإلكتروني”.
- ستتلقى الرسالة، والتي ستحتوي إما على رمز يتكون من بعض الأرقام التي يمكنك نسخها ولصقها في فيسبوك، أو رابط التحقق الذي تنقر عليه ببساطة.
- ثم أدخل كلمة مرور الفيسبوك الجديدة الخاصة بك.
الإبلاغ عن حساب فيسبوك خاص بطفل
إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن شيء آخر، مثل حساب طفل أقل من 13 عامًا، أو حساب شخص متوفى، أو سرقة منشوراتك وملكيتك الفكرية، فإليك الروابط أدناه:
الإبلاغ عن حساب وهمي
إذا كنت تريد الإبلاغ عن حساب مزيف على فيسبوك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- افتح الصفحة الخاصة بالحساب المزيف الذي تريد الإبلاغ عنه.
- انقر فوق الزر “…” بجوار الزر “متابعة” أو “رسالة” وحدد “الإبلاغ عن الملف الشخصي”.
- من الخيارات المتاحة، حدد السبب الذي يجعل هذا الحساب مزيفًا، مثل: على سبيل المثال “هذا الحساب يتحدث نيابة عن شخص آخر” أو “حساب مزيف” أو “اسم مزيف”.
- انقر فوق “التالي” ويمكنك إضافة المزيد من المعلومات إذا لزم الأمر.
- انقر فوق “تم” أو “إرسال” لإرسال التقرير.
- سيتم التحقيق في التقرير بواسطة فيسبوك وسيتم إجراء الفحوصات اللازمة. إذا تبين أن الحساب مزيف، سيتم حذفه.