إن المطالبة بإيقاف خدمات المواطن في السجل المدني خطوة يجب أن يقوم بها الأشخاص الذين صدرت بحقهم قرارات بإيقاف الخدمات لحين إعادة الحقوق إلى أصحابها. هو إجراء جديد اعتمدته حكومة المملكة العربية السعودية حتى يتمكن الأفراد من الوفاء بالتزاماتهم المالية ومعاقبة من لا يفي بها. وبهذه الالتزامات تعرض في هذه السطور أهم الطرق التي تمكن الأفراد من السؤال عن إيقاف الخدمات.
ما هو إجراء إيقاف الخدمات في السعودية؟
إيقاف الخدمات هو أمر قضائي أو قرار قانوني يصدر ضد الأفراد الذين أهملوا في سداد الالتزامات المالية وحقوق الآخرين، بغض النظر عما إذا كانت تلك الالتزامات تنطبق على أفراد أو جهات محددة في المملكة. هي خدمة مهمة تقدمها وزارة الداخلية بالتنسيق مع العديد من الوزارات والجهات الحكومية حسب الاختصاص، ويهدف هذا الإجراء إلى دفع الأفراد الذين صدر بحقهم قرار بإيقاف الخدمة إلى دفع الرسوم المالية المطلوبة، أو لإغلاق القضية عن طريق التسوية، وفي الحالات التي لا يستطيع المواطن فيها التسوية مالياً ودفع المبلغ المالي المطلوب، عليه التوجه إلى المحكمة لإثبات ذلك.
طلب إيقاف خدمة مواطن في السجل السكاني
ويمكن القيام بمهمة طلب إيقاف خدمات مواطن في السجل المدني من خلال الدخول إلى بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل السعودية، للتأكد من إيقاف الخدمات والاطلاع على تفاصيل القرار، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :
- انتقل مباشرة إلى بوابة ناجز.
- انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول، الصفحة الرئيسية.
- تسجيل الدخول إلى البوابة من خلال الدخول الوطني.
- أدخل بيانات الدخول ويتم ذلك عن طريق كتابة رقم الهوية الوطنية في حقل اسم المستخدم.
- انتقل إلى علامة التبويب “المحاكم” ثم انقر فوق أيقونة “قضاياي”.
- حدد الحالة المطلوبة من خيارات القائمة التي تظهر.
- الضغط على أيقونة نص الحكم للتحقق من توقف الخدمات.
طلب إلغاء الخدمات باستخدام رقم هوية وزارة العدل
يمكن للمواطن الذي صدر بحقه قرار بإيقاف الخدمات أن يطلب إيقاف الخدمات باستخدام رقم الهوية من خلال زيارة الموقع الرسمي لوزارة العدل السعودية ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى خدمة الطلب “”.
- حدد نوع المعرف من القائمة التي تظهر.
- أدخل رقم الهوية في المكان المخصص.
- أدخل تاريخ ميلادك باستخدام التقويم الموجود على الموقع.
- أدخل رمز المصادقة ثم انقر على أيقونة “التالي”.
- أدخل رمز التحقق واطلع على التفاصيل لإيقاف الخدمات.
طلب إيقاف الخدمات بوزارة الداخلية
بالإضافة إلى إمكانية السؤال عن إيقاف الخدمات عبر منصة ناجز التابعة لوزارة العدل بالمملكة، يمكن السؤال عن ذلك من خلال زيارة منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية، وفيما يلي خطوات الطلب من خلال أبشر.
سؤال حول إيقاف خدمات المواطنين في السجل السكاني عبر أبشر
يمكنك طلب إيقاف خدمة مواطن في السجل المدني عبر بوابة أبشر الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى بوابة أبشر للخدمات الحكومية “”.
- انتقل إلى علامة التبويب “أبشر” للأفراد.
- قم بتسجيل الدخول إلى البوابة عن طريق إدخال ما يلي:
- أدخل رقم الهوية في المكان المخصص لاسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور لحساب المستخدم.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- الانتقال إلى خدمة قيود السفر وتقديم الخدمة.
- انقر على خيار “متابعة”.
- أكمل الخطوات اللازمة لعرض التفاصيل.
الجهات المنفذة لتعليق الخدمات في المملكة
تتم عملية إيقاف الخدمات في المملكة العربية السعودية من قبل عدة جهات حكومية مسؤولة عن هذا القرار ومسؤولة عن متابعته. ومن أبرز هذه السلطات ما يلي:
- الأجهزة الأمنية بفروعها المختلفة: في الحالات التي تتم فيها متابعة قضية أو معاملة، يتم إيقاف الخدمات عندما يطلب الجهاز الأمني من شخص محدد لبدء التحقيق في إحدى الجرائم المرتبطة بها.
- النيابة العامة: يتخذ هذا القرار من قبل النيابة العامة في التحقيق في الجرائم والمخالفات، كما يتخذ في حالة عدم إجابة الشخص أو عدم تمكنه من الوصول إليه.
- القضاء: يتخذ القضاء السعودي قراراً بإيقاف الخدمات في الحالات التي لا يتم الرد فيها على طلب الحضور أمام المحكمة.
- مناطق الإمارات.
- وزارة الداخلية.
- الأمانة الإقليمية.
- مجالس التوفيق العمالية ووكالات التوظيف.
- لجان الأوراق التجارية.
- مكتب التدقيق العام.
ما هي أسباب إيقاف الخدمات؟
وبناءً على المادة السادسة والأربعين من النظام التنفيذي، يتم إيقاف الخدمات الحكومية للمواطنين أو المقيمين في المملكة في الحالات التي يكون فيها الفرد مدينًا ولم يقم بتنفيذ الحكم الصادر ضده خلال 5 أيام من تاريخ إبلاغه بأمر التنفيذ. من الأفراد عندما يتهربون من الواجبات والالتزامات. عليهم، وسيتم تنفيذ القرار على مرحلتين على النحو التالي:
- الجانب القانوني: تبدأ هذه المرحلة عندما يرفع الدائن دعوى على المدين، وينظر فيها القاضي، ومن ثم يصدر أمر قانوني يقضي بإيقاف الخدمات إذا لزم الأمر.
- الجانب الإداري: في هذه المرحلة يتم إيقاف خدمات الجهات الحكومية وإيقاف التعامل مع المواطن الصادر بحقه قرار الإيقاف، وتقتصر الخدمات المقدمة للمواطن في هذه الحالة على الحقوق الأساسية فقط مثل: الصحة والتعليم.
شروط تقديم طلب إيقاف الخدمة
هناك عدة شروط يجب على الأفراد الالتزام بها عند تقديم الطلب إلى محكمة التنفيذ لتنفيذ الفعل التنفيذي بأنواعه المختلفة: وهذه الشروط هي كما يلي:
- إرفاق المستندات المطلوبة لتقديم الطلب.
- لمعرفة تفاصيل الشخص الذي ينفذ الهجوم عليه.
- هذه الخدمة لا تتطلب زيارة المحكمة.
- ويمكن أن يتم تعليق الخدمات إما بأمر من المحكمة أو بكفالة قانونية.
- ولا يشمل الإيقاف الحقوق الأساسية كالتعليم والعلاج والعمل.
كيفية رفع إيقاف الخدمات إلكترونيا
تتيح وزارة العدل للأفراد الذين صدر بحقهم قرار إيقاف الخدمات فرصة تقديم طلب رفع الإيقاف بشكل مؤقت أو دائم من خلال الدخول على بوابة ناجز الخاصة بالوزارة. كما يمكنك زيارة مقر محكمة التنفيذ لتقديم طلب رفع الإيقاف. وفيما يلي خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً: عبر بوابة ناجز:
- الدخول إلى منصة “ناجز” التابعة لوزارة العدل.
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة من خلال الوصول الوطني.
- انقر فوق علامة التبويب “خدمات التنفيذ” ثم حدد “طلباتي”.
- اضغط على أيقونة “تقديم طلب”.
- انقر على خيار “إيقاف الخدمات”.
- أدخل معلومات الدفع ثم اضغط على “إرسال طلب لترقية الخدمات”.
- يدخل الطلب مرحلة المراجعة.
- في حالة الموافقة على الطلب المقدم، سيتم رفع الإيقاف تلقائيًا.
وعليه نختتم المقال بطلب إيقاف خدمات المواطن في السجل المدني. وتعرفنا في سطورها على العديد من الطرق التي تتيح للأفراد التحقق من قرار تعليق الخدمات والاطلاع على تفاصيل القرار، سواء عبر منصة وزارة الداخلية السعودية، أو من خلال زيارة البوابة الإلكترونية الرسمية للوزارة السعودية العدالة. كما تعرفنا على الأسباب التي أدت إلى قرار إيقاف خدمات بعض الأفراد في المملكة.