كيف يتم نقل ملكية رقم stc من خلال التطبيق؟ ما هي شروط نقل الملكية؟ تعد stc من أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية لأنها تقدم العديد من الخدمات من خلال التطبيق الذي أطلقته ، ومن أهم هذه الخدمات نقل ملكية الرقم ، ونتعرف عليها من خلال مجلة Menstak.
كيفية نقل ملكية رقم stc عبر التطبيق
من المعروف أن stc أفضل من نظيراتها في تقديم خدمات ممتازة لعملائها ، كونها الشركة الأولى في هذا المجال وتولت مسؤولية التحول الرقمي محليًا ودوليًا.
وتجدر الإشارة إلى أن أبرز خدمة للشركة هي إمكانية نقل ملكية الرقم من شخص إلى آخر ، ويتم ذلك من خلال التطبيق على النحو التالي:
- تحتاج أولاً إلى تنزيل تطبيق mystc على هاتفك.
| تحميل تطبيق mystc لهواتف أندرويد | |
| قم بتنزيل تطبيق mystc لأجهزة iPhone |
- تحتاج إلى فتح التطبيق على هاتفك.
- في الشاشة الرئيسية ، تحتاج إلى النقر فوق رمز الإدارة.
- انقر فوق رمز الإدارة مرة أخرى من الخيارات التي تظهر.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “نقل الملكية” في الصفحة التي توجد بها خصائص الرقم.
- سوف تتلقى رمز التحقق على هاتفك ، يجب عليك إعادة كتابته في الحقل المخصص له.
- يجب أن تذكر هوية الشخص الذي ترغب في نقل الملكية إليه ، سواء كان مواطنًا أو أجنبيًا.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الإقامة للشخص الذي يتم التحويل إليه.
- انقر فوق متابعة.
- أدخل رقم الشخص الذي يتم نقله إليه حتى تتمكن الشركة من الاتصال بهم لإكمال نقل الرقم.
- انقر فوق أيقونة متابعة.
- تظهر رسالة نصية على الشاشة تفيد بأنه تم نقل ملكية الرقم.
كيفية استلام طلب نقل ملكية رقم stc
عند الإشارة إلى الطريقة التي يتم بها نقل ملكية رقم stc من خلال التطبيق ، تجدر الإشارة إلى أن الطلب المقدم من العميل يعتبر ملغى إذا لم يقبل الطرف الآخر نقل الملكية.
يجب تأكيد القبول في غضون 24 ساعة من إرسال الطلب من خلال التطبيق ، لذلك يجب إكمال الخطوات التالية لاستلام طلب التحويل:
- يتلقى الشخص الآخر رابطًا خاصًا عبر رقم هاتف كرسالة نصية.
- تحتاج إلى فتح الرابط من خلال تطبيق mystc.
- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب شخصي من خلال التطبيق.
- في قائمة الإشعارات ، وجد إشعارًا بشأن طلب جديد ، وهو نقل ملكية الرقم.
- عليك أن تضغط على الإخطار.
- يجب الموافقة على طلب نقل الملكية.
- ثم انقر فوق علامة التبويب متابعة.
- يجب عليك كتابة جميع المعلومات التي يطلبها الموقع ، وهي الاسم الأول واسم العائلة.
- يجب عليك قراءة البنود والشروط وقبولها.
- يجب أن تتم عملية المصادقة من خلال منصة أبشر الإلكترونية.
كيفية تأكيد ملكية رقم stc في أبشر
في الفقرة أعلاه قدمنا طريقة نقل ملكية رقم stc من خلال التطبيق ، والآن سنتعرف على خطوات نقل ملكية الرقم من شركة الاتصالات السعودية بالاستعانة بالتعليمات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة وصول وطنية واحدة.
- يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى منصة أبشر.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد على الرقم المسجل في المنصة ، والتي يجب عليك فيها إدخال رقم المرسل في الحقل المحجوز له.
- تحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب رمز مصادقة بطاقات جهات الاتصال.
- يتم الضغط على أيقونة stc.
- سوف تتلقى رمز المصادقة الخاص المرتبط بالخدمة.
- يجب كتابة الرمز المنشور في مكانه.
- تحتاج إلى النقر فوق رمز الخروج وتسجيل الخروج من النظام الأساسي.
- تواصل مع موظف خدمة الشركة وشارك رمز الخدمة معه أو استخدم الكود من خلال تطبيق الشركة.
شروط نقل ملكية رقم stc
بعد أن قدمنا طريقة نقل ملكية رقم stc من خلال التطبيق ، لا بد من الاطلاع على الشروط التي يجب توافرها في حال رغبة العميل في نقل ملكية رقم stc الخاص به إلى شخص آخر ، وهذه الشروط هي على النحو التالي:
- يجب تقديم طلب نقل ملكية الرقم Sc في أيام عمل الشركة وليس في أيام العمل.
- تتم عملية النقل في المراحل الأولى من خلال المالك الفعلي للرقم عن طريق إرسال طلب نقل.
- والشرط أن يقبل الطرف الآخر المحال إليه طلب نقل الملكية خلال 24 ساعة من تقديم الطلب ، وإلا يعتبر الطلب لاغياً وباطلاً.
- يجب أن يكون لدى الشخص الذي لديه الرقم حساب مفعل على منصة أبشر وكذلك الشخص الذي تم تحويل الرقم إليه لتلقي الطلب.
طرق الاتصال بـ Stc
بعد أن تعرفنا على طريقة نقل ملكية رقم stc من خلال التطبيق ، تجدر الإشارة إلى أن الشركة توفر العديد من طرق التواصل مع العملاء لتلقي الشكاوى والرد على الاستفسارات المتعلقة بنقل ملكية الرقم بالطرق التالية:
| اتصل بالرقم الموحد | 900 |
| اتصالات من خارج المملكة العربية السعودية | 966114555555 |
| الاتصال ممكن عن طريق الفاكس | 8003030969 |
| يمكنك التواصل عبر نموذج الاتصال |
شركة الاتصالات السعودية stc هي واحدة من أقدم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط ، كما أنها مشهورة جدًا بالعديد من الخدمات التي تقدمها لعملائها ، وخاصة نقل ملكية الأرقام الخاصة. .