جدول ال فكرة
يعتبر الدعم الفني لتوكلنا الذي يقدم إجابات وحلول متنوعة لجميع المشاكل التي يواجهها المواطن أثناء استخدام تطبيق توكلنا كتطبيق توكلنا من أهم التطبيقات في المملكة العربية السعودية التي تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية ، وتشمل هذه الخدمات: القدرة على تسجيل الطلاب واستلام بياناتهم لمنصة مدرستي التعليمية. لذلك ، نتعرف على التطبيق فقط من رقم الدعم الفني توكلنا.
تطبيق توكلنا
حرصت الحكومة السعودية على الحفاظ على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية أصحاء وآمنين خلال فترة الوباء عندما تم إطلاق تطبيق توكلنا لدعم جهود الحكومة في مكافحة فيروس كورونا.
وتم تأسيس تطبيق توكلنا في البداية من أجل منح التصاريح الإلكترونية خلال فترة منع التجوال التي تم فرضها في المملكة خلال جائحة كورونا لمنسوبي القطاعات الحكومية والقطاعات الخاصة، والأفراد، وذلك بتعاون وزارة الصحة مع جهات حكومية عدة، وهو ما ساهم في تقليل أضرار إنتشار فيروس كورونا في السعودية.
مع العودة بحذر ورفع جميع الإجراءات الاحترازية ، تم إطلاق العديد من الخدمات الجديدة بهدف تحقيق العودة الآمنة وتوضيح الحالة الصحية للمواطن ، وتقديم العديد من الخدمات للإبلاغ عن المخالفين للإجراءات الوقائية والاحترازية المخالفة. الإجراءات المتبعة ، وبعد ذلك تم إضافة عدد من الخدمات المتميزة التي يحتاجها سكان المملكة ، على النحو التالي:[1]
- خدمة الاطلاع على السجلات المدنية ومواعيد الجوازات: تتيح للمواطنين الاطلاع على المواعيد المحجوزة في الجوازات والشؤون المدنية.
- خدمة المخالفات العامة: تتيح للمستخدمين الاطلاع على مخالفات السلامة العامة ، ومخالفات وزارة الشؤون البلدية والقروية ، ومخالفات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية المسجلة برقم الهوية ، ومراجعة المخالفات.
- خدمة مشاركة بطاقة الحالة الصحية: تتيح للوالدين مشاركة بطاقات الحالة الصحية لأحبائهم.
- خدمة عرض المواعيد: المراجعة القضائية: يتيح ذلك للمستخدمين عرض المواعيد القضائية المرتبطة بالهوية ومراجعة تفاصيل كل موعد.
- خدمة لوحة القيادة: تتيح لمستخدمي توكلنا الاطلاع على معلوماتهم الشخصية مثل رخصة القيادة وتفاصيل جواز السفر وتفاصيل المركبة والمخالفات المرورية.
- خدمة رعاية الأقارب: تتيح للمستخدمين تقديم طلب كفالة لحساب الأقارب في تطبيق توكلنا للأقارب دون سن الخامسة عشر ، وبعد الموافقة يستطيع ولي الأمر الاطلاع على موقع الأقارب ومعلوماتهم.
- خدمة التجميع.
- خدمة حالة الدراسة للأطفال.
- خدمة وضع الانتباه.
- تسجيل الزوار.
- فحص الحالة الصحية.
- خدمة الموافقة على الحج.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوية للمجموعة.
- إظهار نتائج القياس.
دعمنا الفني
يعتبر تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات لسكان المملكة العربية السعودية ، حيث تم تصميمه وفقًا للوضع الصحي والاجتماعي القائم في المملكة ، كما تم تطوير تطبيق توكلنا بحيث يمكن للوالدين الحصول على حسابات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي التعليمية لطلابهم حتى يتمكنوا من الدخول من خلال منصة مدرستي التعليمية. من الممكن التعرف على فريق الدعم الفني في توكلنا من خلال الرقم الفريد التالي وهو 8001289999 كما يمكن التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected]
كيفية التسجيل في توكلنا
أصبح من السهل التسجيل إلكترونياً في تطبيق توكلنا لتلقي جميع الخدمات التي يقدمها التطبيق باتباع خطوات التسجيل أدناه:
- قم بتنزيل التطبيق وفتحه إلكترونيًا على الهاتف المحمول.
- انقر فوق تسجيل فردي جديد.
- أدخل رقم الحالة المدنية للشخص أو رقم الإقامة.
- اكتب تاريخ الميلاد.
- إذا كان المستخدم مسجلاً في نظام أبشر ، فسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق إلى الهاتف المحمول المسجل في النظام.
- أدخل كلمة المرور ويجب ألا تقل عن 12 حرفًا مع مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام.
- حدد موقع الشخص على الخريطة.
- تحديد المعالين والكفلاء الموجودين في نفس مكان الإقامة.
- الإجابة عن الأسئلة التي تختبر بدقة الحالة الصحية للشخص.
- أكمل إجراءات التسجيل وإنشاء الحساب.
- انقر على أيقونة البداية.
حمل تطبيق توكلنا للهواتف الذكية
أتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “صدى” تطبيق “توكلنا” لجميع الهواتف الذكية التي تعمل على نظامي Android و iPhone. ونظرا لانتشار هذه الاجهزة بين المواطنين ظهرت الحاجة الى تزويدهم بالتطبيق فمن الممكن تحميل تطبيق توكلنا من خلال متجر جوجل بلاي للاندرويد ومتجر اب ستور للايفون ويمكنك تحميل التطبيق من خلال قم بتنزيل موقع Tawakkolna الرسمي “من هنا” أو عبر متاجر الهواتف الذكية المدرجة أدناه.
حمل تطبيق توكلنا على الأندرويد
يمكنك تحميل التطبيق الحكومي توكلنا لهواتف أندرويد من متجر جوجل بلاي من خلال البحث عن اسم توكلنا في خانة البحث في المتجر أو مباشرة من التطبيق “من هنا”.
حمل تطبيق توكلنا للايفون
قدمت صداقة تطبيق توكلنا للهواتف بنظام IOS ، بحيث يمكن لأي شخص تنزيل التطبيق الإلكتروني المميز بخدماته المتنوعة ، ويمكن تنزيله بالمرور عبر متجر التطبيقات وسيتم تنزيل تطبيق توكلنا للعثور على الأيفون. من الرابط “من هنا”.
رابط الموقع الرسمي لتوكلنا
لمعرفة المزيد عن تطبيق Tawakkulna والخدمات الإلكترونية التي يحتويها ، يتم ذلك من خلال الموقع الرسمي لـ Tawakkulna ، والذي تم تطويره لإثبات أهمية هذا التطبيق الإلكتروني ، ومن جانبنا ، سنقدم لك اليوم. رابط إلى موقع توكلنا الرسمي للدخول إلى الموقع وتجربة الخدمات المتميزة التي يقدمها لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ويتم ذلك من خلال رابط “من هنا”.
وبهذه الطريقة قمنا بإبلاغك وإياك بتفاصيل مشكلة الدعم الفني لتوكلنا وتزويدك بمعلومات حول الخدمات التي يقدمها الجميع ، وتعلمنا كيفية التسجيل في توكلنا والحصول على حساب للدخول إلى الخدمات المقدمة و لاستخدامها.