جدول ال فكرة

تحديث بيانات الراجحي مباشرة من الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء لتحديث بياناتهم للاستفادة من الخدمات المصرفية المقدمة لهم دون أي معوقات أو عوائق تمنعهم من الحصول على تلك الخدمات ، لأن الحصول على الخدمات المصرفية يتطلب بيانات شخصية يتم تحديثها وفقًا للبيانات الواردة في السجلات الحكومية ، ويوفر مصرف الراجحي العديد من الوسائل الإلكترونية لتحديث البيانات لتسهيل الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان.

تحديث بيانات الراجحي

يعد تحديث المعلومات الشخصية للمستخدم ، بغض النظر عما إذا كان مقيمًا أو مواطنًا في المملكة العربية السعودية ، أمرًا مهمًا لأنه لا يمكن للعميل استخدام الخدمات المصرفية إلا إذا كانت بطاقة الهوية سارية وتنتهي صلاحية بطاقة الهوية قريباً ، يرسل البنك يحذر العميل من أن البيانات بحاجة إلى التحديث. للاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك وتحديث البيانات الموجودة في البنك ، يجب تحديث بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة ويتم التحديث بعدة طرق يختار العميل من بينها الطريقة التي تناسبه إما بالذهاب إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي والاتصال بمندوب خدمة العملاء لتحديث بيانات الهوية ، أو يمكنهم التحديث من خلال الخدمة المباشرة للأفراد.[1]

تحديث بيانات الراجحي على مباشر

يمكن تحديث بيانات العميل من خلال تطبيق المباشر للأفراد أو من خلال خدمة المباشر للأفراد على موقع البنك الإلكتروني باتباع الخطوات البسيطة التالية:

  • قم بالتسجيل “من هنا” على صفحة مباشر للأفراد.
  • اكتب اسم المستخدم.
  • قم بتدوين كلمة المرور.
  • انقر فوق إدخال.
  • اكتب رمز التأكيد المرسل عبر رسالة نصية قصيرة.
  • انقر فوق خصائص.
  • حدد “معلومات العميل”.
  • حدد “تحديث تاريخ الانتهاء”.
  • أدخل البيانات الجديدة.
  • انقر فوق “حفظ”.

هذا يكمل عملية التحديث ويمكن القيام بنفس الخطوات من خلال تطبيق الراجحي والخدمة المباشرة للأفراد القابلة للتنزيل على هواتف مختلفة حيث يمكن تنزيل تطبيق الراجحي “من هنا”. للهواتف التي تعمل بنظام Android و “من هنا” للهواتف التي تعمل بنظام Android iOS.

تفعيل حساب الراجحي

في حال لم يقم العميل بتحديث بياناته حسب التواريخ المحددة للتحديث ، سيقوم البنك بحظر الحساب حتى يتم تحديث التفاصيل ومن أجل تحديث التفاصيل يجب على صاحب الحساب التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي. ، اكتشف سبب تجميد الحساب ثم أعد تقديم طلب تنشيط الحساب.

وهنا انتهينا من المقال وتعرف من خلاله على خطوات تحديث بيانات الراجحي مباشرة للأفراد وكذلك طريقة تفعيل الحساب المصرفي المجمد.